Turismo de Eventos, uma alternativa para a crise

A convite da SECTUR - Secretaria de Turismo de Natal -, com o apoio da ABIH-RN, CONVENTION BUREAU, COOHOTUR, ABEOC, SINDIGTUR, ABAV, SEBRAE, FECOMÉRCIO, FIERN e CDL, a diretora Executiva do Recife Convention & Visitors Bureau, Tatiana Menezes, abriu ontem, às 9 horas, no Centro de Convenções de Natal, o “Ciclo de Palestra sobre o Turismo de Eventos".

Depois da palestra, houve debates com os convidados, os diretores dos hotéis Serhs Natal, Jan von Bahr, e do Pestana, Victor Salas, o jornalista de turismo, Antônio Roberto Rocha, e Robinson Azevedo (ABEOC).

Na sua palestra, Tatiana mostrou com o segmento de eventos mudou a situação do turismo em Recife, que no final dos anos 90 e até 2003 enfrentou uma crise com a perda de muitos turistas para outros destinos da região Nordeste.

Na explanação do seu tema, a executiva mostrou que a união dos hoteleiros de Recife foi muito importante na recuperação do setor de hospedagem. Segundo ela, o fortalecimento do Recife Convention & Visitors Bureau foi fundamental para a captação de eventos para a cidade, aumentando a ocupação média da rede hoteleira.

Ela citou que a rede hoteleira da região Metropolitana de Recife tem cerca de 30 mil leitos e a entidade recebe a contribuição dos hóspedes referente a quase 12 mil leitos. Traduzindo, a participação dos hoteleiros de Recife e região chega a 40% do total dos leitos disponíveis.

Numa comparação com Natal e região, que tem cerca de 16 mil leitos, a adesão dos hoteleiros com a entidade local não chega a 20%. Segundo o presidente do Natal Convention, Neiwaldo Guedes, a rede hoteleira local recolhe sobre 4 mil leitos, o que dá 16%.

Nos números apresentados por Tatiana, a ocupação dos hotéis de Recife está beirando os 80% este ano. A executiva disse que durante o ano passado foram realizados 43 eventos de médio e grande porte, representando um fluxo de 419.250 turistas, que deixaram na economia local cerca de R$ 548 milhões.

Para 2008, o Recife Convention & Visitours Bureau já captou 83 novos eventos para a capital Pernambucana e municípios turísticos da região metropolitana.

A realização desse ciclo de palestras é uma iniciativa da Sectur. Segundo o secretário Municipal de Turismo, Fernando Bezerril, o objetivo das palestras agendadas para este ciclo é sensibilizar os diversos segmentos da economia de Natal ligados direta ou indiretamente ao setor turístico para a importância do turismo de eventos no desenvolvimento econômico da cidade.

Antes da palestra de Tatiana, houve a apresentação de pesquisa do Ministério do Turismo sobre o “Impacto Econômico dos Eventos Internacionais no Brasil” e o presidente executivo do Natal Convention & Visitiors Bureau, Neivaldo Guedes, fez um relato das ações que estão sendo realizadas pela entidade para captar eventos para a cidade.

Os próximos palestrantes convidados são os presidentes dos Convention & visitours Bureau da Bahia e São Paulo, que estarão em Natal em agosto e setembro, em datas a serem agendadas.

A palestra de Tatiana foi muito elogiada pelo público presente, formado por hoteleiros, donos de restaurantes e outros segmentos de prestadores de serviços na área do turismo, além de estudantes do setor.

CRITICAS À HOTELARIA POTIGUAR

Para o gerente geral do hotel Pestana, Victor Salas, o que está faltando para o Natal Convention é a união e a participação mais efetivas dos hoteleiros natalense na entidade. Ele também crítica uma parcela do empresariado que recolhe a contribuição voluntária dos hóspedes para divulgação do destino, porém não repassam o dinheiro para as entidades do setor.

Atualmente, a contribuição que o hóspede deixa nos hotéis (o valor pode variar de R$ 1,50 a R$ 3,00 por diária) está sendo repassada uma parte para a ABIH-RN e outra vai para o Natal Convention. Mas no segundo semestre, segundo o presidente da entidade, Neiwaldo Guedes, um acordo com o presidente da ABHI-RN, Enrico Ferme, vai permitir que toda a arrecadação dessa contribuição seja repassado pelos hotéis para o Natal Convention investir na captação de eventos para a cidade e na divulgação e promoção do destino.

Salas acha que os empresários da hotelaria potiguar têm que repassar os recursos dessa contribuição dos hóspedes para o Natal Convention, afinal, o dinheiro não é do hotel.

“Portanto, mais uma razão para os meus colegas hoteleiros entrarem no Natal Convention”, afirmou. “O consumidor é quem vai pagar essa contribuição, que é opcional, não é forçada.”

Segundo o gerente geral do Pestana, nenhum hotel pode obter essa taxa sem o aval do cliente. “Se o cliente não quiser pagar esta taxa e muitos dos nossos clientes não querem por razões diversas, nós não podemos insistir”, explicou.

Mas maioria dos hóspedes acaba deixando a contribuição porque acredita que é para um bem comum, ou seja, para o benefício do destino.
O hotel Pestana só começou este ano a contribuir para o Natal Convention, nos anos anteriores os recolhimentos foram para a ABIH-RN.

“Nesse momento estamos a contribuir com um valor que poderia ser melhor se não fosse a baixa ocupação”, disse Salas. “Quanto mais clientes nós tivermos, obviamente, maior será a nossa arrecadação. E no hotel Pestana, todo o dinheiro da contribuição dos clientes é repassado para o Natal Convention”, acrescentou o executivo.

O gerente geral do Serhs Grande Natal Hotel, Jan von Barh, cobra mais consciência e união dos hoteleiros, das entidades e empresas que atuam no setor de turismo da cidade, que no momento não vive seus melhores dias. “ Natal tem um potencial, mas temos que unir esforços para o turismo potiguar crescer”, disse.

E para que haja crescimento, Barh afirma que o segmento de turismo ds cidade precisa arredar fundos para poder investir na captação de eventos de negócios e assim o setor não depender apenas do turismo de lazer.

Quanto a participação do governo Estado e da prefeitura no turismo, o gerente Geral do Serhs crítica a falta de visão dos governantes para a importância do setor, mas ao mesmo tempo também cobra dos empresários mais iniciativa para trabalhar na captação de eventos e na divulgação do destino. “Nós temos uma tendência no Nordeste de sempre achar que o governo tem que ser a grande mãe, onde nós temos que mamar” afirmou.

Segundo o executivo do Sehrs, já que os governos alegam não ter recursos suficientes e não dão importância tanto para o turismo como deveriam, “eu acho que deveríamos seguir trabalhando como empresas privadas e, uma vez fortalecidas, o governo vem por conta própria”.

Sobre o Natatl Convention, Barh analisa que a entidade na verdade nasceu meio desacreditada pela divisão na rede hoteleira. “Os hoteleiros tinham muita facilidade em receber turistas estrangeiros que deixaram muito dinheiro aqui. Só que isto acabou. Hoje, ou eles entram nesse negócio do convention, ou eles realmente vão ficar fora do mercado de turismo de negócios”, sentencia ele.